อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้บริการ fwa99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกข้อระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้ได้รับการคุ้มครองช่องทางติดต่อพร้อมPromptPay · Wallet · SCB Easy
fwa99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fwa99 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนด แล้วเราจะติดต่อกลับตามข้อมูลที่ให้ไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน fwa99 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตวันที่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณ

ส่งคำขอโต้แย้งผ่านอีเมลหรือฟอร์มออนไลน์ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต